Trop de gens sont revenus de voyage avec de beaux souvenirs et une facture de téléphone plus élevée parce qu’on à utilisé son appareil à l’étranger. Heureusement, la situation n’est plus désastreuse qu’avant: le CRTC y veille et impose une limite aux frais d’itinérance. Mais il y a plusieurs trucs pour rester connecté à l’étranger sans payer trop cher.

Selon la durée et vos besoins, plusieurs options s’offrent à vous.

Maximum de frais d’itinérance

Il y a une limite de 100$ de frais d’itinérance surprise à l’étranger s’applique. Pensez quand même à activer le mode avion au décollage de l’avion, pour respecter les consignes de sécurité, mais aussi pour augmenter l’autonomie de votre téléphone!

Contactez votre fournisseur de téléphonie mobile avant de partir

Mise à jour: à partir du 1er décembre 2017, il n’y a qu’à contacter son fournisseur pour faire déverrouiller son téléphone gratuitement, ce qui facilite l’utilisation de cartes SIM locales à l’étranger.

Pour un voyage court (une fin de semaine aux États-Unis), demandez les options pour utiliser son téléphone en voyage à votre destination pour un montant quotidien, avec quelle quantité de données (ce n’est pas le temps de laisser vos enfants se divertir en regardant des vidéos YouTube ou de la musique sur Spotify!). Vous pourrez être rejoint à votre propre numéro de téléphone même à l’étranger. Truc du pro: utilisez des textos, souvent moins chers qu’un appel téléphonique.

Ajout: TELUS lance l’option d’itinérance réseau Voyagez connecté et même un forfait À la carte Canada-États-Unis.

Options pour communiquer par internet: Skype, iMessage, Google Hangouts, MagicJack

Utilisez les services Skype (multiplateforme) ou iMessage (Apple seulement) pour échanger gratuitement entre les utilisateurs du service, du moment que vous êtes connectés à Internet. Avec Google Hangouts, vous pouvez faire des appels à des numéros de téléphone gratuitement partout au Canada et aux États-Unis – toujours par Internet. L’application MagicJack fonctionne aussi très bien.

Voyager aux États-Unis

Un forfait comme le Sans frontière de Vidéotron est à considérer pour ceux qui vont régulièrement aux États-Unis: à partir de 66$ par mois, le forfait peut être utilisé aux États-Unis (données incluses, mais pas musique illimité!), jusqu’à 90 jours par année.

Il y a aussi la possibilité de payer par journée d’utilisation – mon billet sur le sujet.

Une SIM prépayée américaine

ZIP SIM est une SIM prépayée et préchargée pour ses voyages aux États-Unis. Il n’y a qu’à remplacer sa SIM en traversant la frontière. Une carte pour 7 jours, voix et textos illimités et 500 Mo de données coûte 25 $US; il y a aussi des cartes données seulement (pour sa tablette) – 50 $US pour 500 Mo. La compagnie offre aussi Roam Mobility – un service similaire mais payé à l’utilisation.

Un modem portable

C’est souvent les données qui nous manquent le plus. Le Karma Go est un tout petit modem cellulaire 4G très sympathique. Le Karma Go est 119 US$, et 1 Go de données supplémentaires coûte 14 US$.

Pour les grands voyageurs

Semblable au Karma Go, le Skyroam est un modem cellulaire (« hotspot ») qu’on peut utiliser en descendant de l’avion dans 80 pays. L‘appareil est 100$, puis c’est 9,95 US$ pour 24 heures de données illimitées; un compte à rebours indique le temps restant. La vitesse de téléchargement variera selon votre emplacement et le réseau; lors d’un voyage à San Francisco, ma vitesse de téléchargement tournait autour de 3-4 Mbps – plus rapide que bien des réseau internet d’hôtel! L’appareil est vendu dans un étui de voyage, avec une pile rechargeable supplémentaire.

KnowRoaming

KnowRoaming, c’est une carte SIM très mince qui se colle sur votre carte SIM; quand vous arrivez à l’étranger, c’est elle qui est utilisée. Avec le routeur mobile Skyroam, c’est une excellente façon de se dépanner à l’étranger, en escale ou si on visite plusieurs pays. La puce KnowRoaming va s’activer à l’étranger: vous n’utiliserez pas votre forfait local canadien si vous oubliez d’activer le mode avion.

Acheter une puce locale

Si vous passez un bout de temps dans un pays, pourquoi ne pas acheter une puce localement? Il en coûtera autour de 30$ pour 2 Go de données. L’inconvénient: vous ne pourrez pas recevoir d’appels avec votre numéro canadien. (Et il ne faudra pas perdre sa puce!)

Un téléphone avec deux SIM

Même s’ils sont moins populaires en Amérique du Nord , les téléphones avec deux cartes SIM (comme le ZenFone 2 d’Asus ou le ceux de la compagnie OnePlus) sont fréquents ailleurs dans le monde; on peut avoir deux numéros dans son téléphone, mais aussi obtenir le meilleur forfait de deux fournisseurs. On utilise en même temps sa puce canadienne (pour recevoir ses appels) et une puce étrangère (pour les données et faire ses appels).

Téléphones satellites

Pour les très grands voyageurs, les aventureux qui voyagent en mer ou dans les endroits loin des tours cellulaires, il existe des téléphones (comme ceux de Globalstar) qui se connectent aux satellites. On peut en louer un le temps d’un voyage. Mais les coûts à l’utilisation sont élevés! Pour les utiliser, il faut être à l’extérieur, dans un endroit dégagé.

Un communicateur SPOT

Pour envoyer des messages brefs, signaler sa position régulièrement ou envoyer un message d’alerte, considérez le service SPOT.  Il passe par le réseau cellulaire et demande un abonnement.

Pensez au décalage horaire

N’oubliez pas de mettre votre téléphone en mode « ne pas déranger » si vous ne voulez pas recevoir des notifications au milieu de la nuit parce que vos proches vous écrivent…

Pensez aussi à décrocher… de votre téléphone

Est-ce que la terre va vraiment s’effondrer si vous ne pouvez pas être rejoint instantanément pendant vos vacances? Si nécessaire, prévoyez un moment dans la journée pour vérifier vos messages, voir s’il y a une urgence. Et appréciez le reste de la journée sans être connecté!

Guide Voyager de Protégez-vous

Le cahier spécial Voyager du magazine Protégez-vous contient aussi des trucs pour communiquer à l’étranger. Vous pouvez aussi lire cet article de conseils – comment utiliser son téléphone cellulaire en voyage sans se ruiner.

P.