By Pascal Forget
Je vous invite à prendre du temps pour vérifier si vos forfaits répondent toujours à vos besoins. Un simple appel ou une visite au comptoir de votre fournisseur, ça peut faire économiser beaucoup d’argent. Il ne faut surtout pas segêner de le faire. Pas besoin de chialer ou de s’obstiner longtemps. Il suffit d’être ferme, persistant, et de poser quelques questions…
Combinez vos services
Simplement en combinant mes services chez le même fournisseur (j’avais mon cellulaire d’un fournisseur, internet d’un autre), ça me coûte 40$ par mois de moins… et mon internet à la maison est maintenant illimité. J’aurais dû allumer depuis longtemps que ça me coûtait trop cher, mais je ne prenais pas le temps de vérifier, et encore moins d’appeler pour faire le changement… Et je ne pensais pas que j’économiserais autant.
Et ce n’est pas seulement parce que je suis Pascal Forget, chroniqueur techno. Un ami a appelé son fournisseur et s’est retrouvé avec internet plus rapide pour 1$ de moins. Une autre amie a fait une visite au comptoir et a découvert que ses textos n’étaient pas inclus dans son vieux forfait et qu’elle payait un supplément élevé chaque mois: elle a maintenant un meilleur forfait… et elle paie 20$ de moins.
Ajout: j’ai appelé le fournisseur de mes parents (ils m’ont ajouté à leur compte), et obtenu un rabais de 50$ par mois pendant 6 mois. Et je vais rappeler dans 6 mois, si c’est ce qu’il faut faire pour obtenir le meilleur prix…
Il est assez déplorable d’avoir à supplier son fournisseur pour avoir un meilleur prix… Mais ça vaut la peine de le faire. Un appel de quelques minutes peut vous faire économiser beaucoup d’argent.
Deux stratégies efficaces
Payer moins cher pour votre forfait. Réclamez des promotions pour les nouveaux clients, des rabais pour les bons clients, changez de forfait pour un forfait moins coûteux (qui souvent vous en donnera plus). Vérifiez si vous pouvez obtenir des promotions similaires à celles des concurrents.
En avoir plus pour votre argent. On vous dit que payer moins cher n’est pas possible? Demandez-en plus. Plus de données, une connexion plus rapide, plus de chaînes, plus de services pour votre ligne téléphonique…
À vérifier pour votre forfait de cellulaire
- Payez-vous pour des options qui sont maintenant incluses dans les forfaits de base (comme payer pour les textos)?
- Est-ce que votre forfait existe encore, signe qu’il y a peut-être un meilleur deal? Les forfaits coûtent moins chers qu’avant – il n’est plus normal de payer 100$ par mois.
- Dépassez-vous votre forfait de données régulièrement (ou non)? (Je suis passé de 6 Go à 2 Go)
- Un forfait illimité pour le Canada ou l’Amérique du Nord, c’est mieux qu’un forfait « Pour vos cinq favoris »
- Demandez si vous n’avez pas droit à un nouveau téléphone (pour profiter du réseau plus rapide LTE)
- Si au contraire vous avez déjà votre propre téléphone, vous avez probablement droit à un rabais.
- Utilisez le comparateur de forfaits cellulaires de Protégez-vous pour choisir votre fournisseur (ou renégocier avec votre fournisseur actuel).
Mise à jour: La Presse dévoile un mémo interne de Fido – la première offre qu’on vous fera n’est pas la meilleure! N’hésitez pas à insister, et à mentionner les offres des concurrents.
Pour faire baisser le prix de votre service internet
- Avez-vous avantage à regrouper vos services chez un même fournisseur (probablement!)
- Dépassez-vous souvent votre forfait de données?
- Payez-vous pour la location d’un routeur désuet (ou pire, que vous n’utilisez pas)? (Dans mon forfait en promotion, il y a avait par défaut des frais mensuels de 2$ par mois pour un routeur sans-fil; le commis a pensé à l’enlever). Si vous préférez louer votre modem, assurez-vous d’avoir le modèle le plus récent, et demandez à ce qu’il soit remplacé s’il date de plusieurs années.
Pour votre forfait de câble
- Regardez-vous encore assez la télé pour justifier le câble?
- Avez-vous essayé de brancher une antenne dans votre téléviseur, voir les chaînes Off the air que vous pouvez capter?
- Est-ce que vous payez pour des chaînes que vous n’écoutez plus?
- Est-ce qu’il y a des chaînes que vous aimeriez ajouter (ICI-Explora, par exemple?) Vous pouvez demander qu’elles soient ajoutées gratuitement.
Payez-vous encore pour une ligne téléphonique fixe?
- Ça ne coûte pas cher par mois, mais est-ce vraiment nécessaire si vous avez les appels cellulaires illimités?
- Il est facile de transférer votre numéro maison sur votre cellulaire.
- Vous pouvez faire des appels gratuitement partout en Amérique du Nord de votre ordinateur avec Google Hangouts
Oui, c’est un peu inquiétant de couper le téléphone fixe en cas de panne d’électricité. Mais en dix ans… Ça ne m’a jamais manqué. Et on peut appeler le 911 avec son cellulaire.
Si vous avez un peu plus de temps, spécialement si votre contrat est terminé, prenez quelques minutes pour voir ce que les compétiteurs offrent. Changer de fournisseur est gratuit et ça ne prend que quelques minutes (pas besoin de contacter votre vieille compagnie). Et savoir ce que la concurrence offre à une meilleure offre permettra d’obtenir un forfait équivalent chez votre fournisseur actuel!
N’hésitez pas à me dire combien vous avez économisé. Ça vaut la peine de rappeler de temps en temps. Et soyez généreux, faites l’exercice avec les parents et amis moins à l’aise avec la technologie, qui paient peut-être le gros prix sans s’en rendre compte…
P.
P.-S. Vous pouvez entendre ma chronique sur le sujet à l’émission Le Snooze de NRJ Gatineau-Ottawa.
Couper le cable pour la télé gratuite avec antenne … Tablo un enregistreur numerique hd qui streame sur plusieur plateforme !
Prendre des petits fournisseurs internet comme electronicbox
Ça fait plus d’une année que je n’est plus de résidentiel chez moi. Avec les forfaits illimité, c’est plus nécessaire de le garder. Même avant j’utilisais le service Voip pour mon résidentiel qui me coûtait vraiment pas cher.
Internet a toujours été illimité, avec des petites compagnies d’abord et maintenant avec les grosses aussi.
Le câble est en train de mourir: je parle du serice TV que ça soit avec Bell, Vidéotron ou Cogeco… Je suppose bien que le service soit va disparaître et sera offert sur Web, soit beaucoup de chaînes vont fermer boutique.
j’ai passé de fibe 25 a fibe 50 ill pour 44$ par mois ( fibe 25 me coutait 62$)
reduit ma facture de tele de 10$
cellulaire est annexer au compte mais j’achete toujours mes telephones cellulaire j’économise beaucoup j’ai un forfait ill et 3 go pour 45$
Pour la maison j’ai une ligne avec Yak communication 9$
J’ai installé freephoneline.ca : 50+25 (frais inst. + portage)$, 0$ par mois…
Antenne signal ATSC 10 postes HD installation 150$ puis 0$/mois
Forfait internet TekSavvy… 15Mbs down 10Mbs up 150Go 200$ frais puis 38$+tx/mois
Cellulaire 20$/mois mois et tablette forfait cellulaire progressif pour 20$/mois
J’ai renegocié plusieurs fois avec Bell videotron puis changer de fournisseur, et renegocié… Le prix est bon 6 mois puis. Les augmentation sont constante, apres 2 ans je paie trop cher. Les petits fournisseurs ont des bas prix stables sur plusieurs années. C’est exactement ce que je recherchais. Le service est fiable, la qualité est tres satisfaisante.
Arrêté de payé trop : changer pour de bon!
Moi j’ai renego avec videotron et j’ai fini par changer pour bell. J’ai mainteant juste internet pour la tele et Netflix a 8,99$ mois et internet et téléphone seulement 59$ au lieu que Ca me coûte 159$ telephone internet et tele!
Moi j’ai un forfait cellulaire télé internet 150.00 chez videotron internet illimité.
De mon côté, j’ai un forfait cellulaire, câble et internet intermédiaire, à 115 $ par mois, mais je suis écoeuré de payer pour un service télé que j’utilise peu.
Ma question est : Comment je pourrais diminuer ma facture, et en me débarrassant de Vidéotron… Vous autres avez-vous une solution? De mon côté, j’ai fait le calcul avec le service de netflix et j’arrive presqu’au même coût mensuel.
Lâchés pas le morceau et demandé le meilleur prix plusieurs fois comme au banquier, ne prennez pas la première, a plusieurs fibretél, bell (attendez en ligne les comiques ils adorent nous faire niaiser) et vidéotron … j’ai actuellement 5 récepteurs dont un enr de vidéotron, 60/10mgb, super écran et 20 postes de mon choix 116$ tx inc,
Pas de téléphone de résidence pour une gardienne d’enfants ou pour des gens qui veulent appeler quand les propriétaires sont sortis, pas pratique.
Toujours déranger les gens au bureau n’est pas nécessaire.
Les numéros de téléphones cellulaires ne sont pas connus facilement.
Je m’occupe beaucoup de mes petits-enfants et personne ne pouvait appeler à la maison ou laisser un message pendant que les parents étaient au travail.
Je me sentais vraiment isolée.
On a remis le service résidentiel.